Projektmanagement

Best practise aus über 750 erfolgreich umgesetzten Projekten

Als Business- und IT Beratungsunternehmen ist es unser Ziel, Ihnen erstklassige Leistung in höchster Qualität zu liefern. Daher setzen wir unsere Projekte mit einer am PMI (Project Management Institute) Standard orientierten Sure-Step-Einführungsmethodik um.


Ihr Nutzen

 

Durch die SureStep-Einführungsmethodik können wir Ihre Projekte in vorgegebener Zeit, mit Ihrem kalkulierten Budget im vorgegebenen Umfang umsetzen. Nutzen Sie unsere Erfahrung im Projektmanagement um Ihre Projektrisiken zu reduzieren:
 

  • Kontrolle über Effizienz und Erfolg Ihres Projektes
  • Enge Zusammenarbeit, Kommunikation und Abstimmung in laufenden Projekten
  • Vollständige Dokumentation aller Projektschritte
  • Skalierbarkeit für jede Unternehmensgröße (lokal, global, zentral oder dezentral)

 

 

Die Projektphasen


 

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Diagnose

 

Ihr Unternehmen ist einzigartig: einzigartig in seiner Organisationskultur und in seinen Prozessen, Produkten und Dienstleistungen. Daher ist es wichtig, Sie als Partner zu gewinnen, damit wir Ihre Unternehmensziele und betrieblichen Abläufe zu verstehen lernen.

 
 
 

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Analyse

 

Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Unternehmensziele erreichen können. Sei es, indem Sie sich an neue Technologien anpassen, betriebliche Abläufe umgestalten, bestehende Stärken weiter ausbauen oder bewährte Branchenfunktionen nutzen. Wir definieren mit Ihnen gemeinsam, wie Sie Ihre Arbeit zukünftig effizienter abwickeln können.

 
 
 
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Konzeptionierung

 

In der Konzeptionsphase werden Ihre Prozesse und Funktionsbeschreibungen genau spezifiziert und in einem iterativen Prozess optimiert. Die gemeinsamen Prozesse werden in einer Prozesslösungsbeschreibung festgehalten, die somit die Basis der Dokumentation und der Aufgabenstellung darstellt.

 
 
 
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Entwicklung

 

Nachdem die Prozesse und Funktionen genau beschrieben und festgelegt wurden, erfolgt die Umsetzung des Projektes. Ziel ist es die optimale Kombination der Standard- und Branchenfunktionen mit Ihren individuellen Kundenanforderungen zu finden.

 

  • Pilot-Installation
    Um einen fehlerfreien Ablauf zu gewährleisten wird eine Pilot-Installation vorgenommen. Auf Basis dieser Installation werden intensive Anwendungstests durchgeführt.

 

  • Intensive Testphasen
    Alle Module und Entwicklungen, die unsere Entwicklungsabteilung verlassen, werden von unseren Teams in einer lokalen Testdatenbank geprüft und dann freigegeben.
 
 
     
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Implementierung

 

Parallel zu der Entwicklungsphase kann in den meisten Fällen mit der Implementierung begonnen werden. Zum Beispiel mit der Einrichtung und der Einschulung von Key-Usern.

 
 
     
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Inbetriebnahme

 

Sind alle Anwender geschult und alle Anpassungen umgesetzt und getestet, beginnt die Phase der Inbetriebnahme. ("Go live") In dieser Phase werden Sie ebenfalls umfassend von uns betreut.

 
     
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Kontinuierliche Betreuung

 

Der Übergang in die langfristige Betreuung ist meist fließend. Unser Ziel ist es, eine langfristige und hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Aus diesem Grund haben wir eine eigene "Customer Service Center" installiert, die sich um Ihre Fragen und Anliegen kümmert. Für einen langfristigen Kundenerfolg bieten wir Ihnen zahlreiche Services an:
 
 

  • 24/7 Wartungsdatenbank

  • Eigene Supporthotline

  • Fernwartung

  • Eigenes Betreuungsteam, dass mit Ihrer Lösung vertraut ist

  • u.v.m.