Customer Service Center

Wir sparen für Sie bares Geld!

Die Einführung einer Software-Lösung in Ihrem Unternehmen ist nur der erste Schritt. Nun wird tagtäglich damit gearbeitet. Ihr Unternehmen entwickelt sich weiter und verändert sich, genauso wie die Software, die Ihre Prozesse abbildet. Wir begleiten Sie in diesen Veränderungen. Wir unterstützen Sie, Ihre Software-Lösung am neuesten Stand zu halten:

 

Ihre Vorteile

 

 

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Kostenlose Hotline mit individueller Beratung

Das Customer Service Center ist über die kostenlose Servicenummer für Sie erreichbar. Sie sprechen direkt mit Mitarbeitern, die Ihre Dynamics Lösung kennen und greifen auf die Ressourcen und das Know-how des gesamten Teams zurück.

 

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Service Portal - Betreuung rund um die Uhr weltweit

Sie können Ihre Anliegen online rund um die Uhr einbringen. Das Portal garantiert in Verbindung mit unserem internen Ticket-Tracking die laufende Nachverfolgbarkeit jedes Anliegens.

             

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Planbare Kosten mit unseren Wartungsvertragsmodellen

Reduzieren Sie den Zeitbedarf Ihrer Mitarbeiter für die Betreuung Ihrer Software-Lösung. Wir bieten Ihnen verschiedene Wartungspakete an. Je nach Paket erwerben Sie Anspruch auf eine Vielzahl von Leistungen.

 

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Kosten sparen durch die richtige Lizenzierung

Durch unsere langjährige Erfahrung, unser großes Know-how und unsere ausgezeichneten Kontakte zum Hersteller bieten wir für Sie die beste und kostengünstigste Variante der Lizenzierung.

             

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Upgrade Service - Wir übernehmen das für Sie

Upgrades, Hotfixes und Service Packs werden von uns getestet und auf den Nutzen für Ihr Unternehmen überprüft. Gesetzlich vorgeschriebene Änderungen werden aktiv kommuniziert und bei Bedarf eingespielt.