Conversion und Conversion Rates
Eine hohe Conversion Rate lässt Marketing- und Sales-Herzen höher schlagen. Conversion bedeutet qualitativ hochwertige Leads in Kunden zu verwandeln – je mehr, desto besser natürlich. Genau hier unterstützt ein prozessorientiertes CRM-System entlang der Customer Journey nachhaltig.
Vom Lead zur realen Verkaufschance
Die aufregendsten Marketing-Aktivitäten zur Lead-Generierung sind nutzlos, wenn nicht darauf geachtet wird, dass bei diesen Leads auch die Chance auf einen Verkaufsabschluss besteht. Reale Verkaufschancen aus Leads zu bekommen, ist oftmals eine Herausforderung. Das Um und Auf ist es, den Überblick zu bewahren und systematisch nachverfolgen zu können, welche Aktivitäten zu wie vielen Leads und weiterführenden Deals umgewandelt werden können. Mit einer passenden CRM-Lösung können Sie genau nachvollziehen und auswerten, wie viele Leads per Web, Social Media oder Newsletter entstanden sind.
Vom Lead zur Conversion
Aus wie vielen Verkaufschancen entwickeln sich aber tatsächlich Abschlüsse?
Nachzuverfolgen, wie schnell sich Verkaufschancen weiterentwickeln, hilft Ihrem Sales-Team, sich auf die profitabelsten Chancen zu fokussieren, anstatt schwachen Leads hinterherzulaufen und damit Zeit zu vergeuden. Überzeugen Sie Ihre Kunden und steigern Sie das Vertrauen, um sie schneller von einem Kauf zu überzeugen.
Übersicht, Profitabilität, Vertrauen – genau das erreichen Sie, wenn Sie alle Informationen über den Kunden, seine Bedürfnisse und die involvierten Personen im CRM-System notieren. Brillieren Sie mit Kompetenz, zeigen Sie Aufmerksamkeit und überzeugen Sie den Kunden davon, dass Sie ihn verstehen und genau die passende Lösung für seine Problemen bieten können.
Eine CRM-Software gibt Ihnen nicht nur völlige Transparenz über die Sales-Pipeline, sondern hilft Ihren Sales-Mitarbeitern mit verschiedenen Scores schnell und einfach ihre Verkaufschancen zu priorisieren und Ihre Leads effektiv zu Abschlüssen zu bringen. Somit steht einer hohen Conversion Rate nichts im Weg.
Unser Fazit
Ein prozessorientiertes CRM-System steigert die Conversion Rate, indem es Leads effizient in Kunden verwandelt. Es sorgt für Transparenz, optimiert Vertriebsprozesse und hilft, profitable Verkaufschancen gezielt zu nutzen.
Mit einem passenden CRM-System können Sie nicht nur wertvolle Ressourcen, wie Zeit bei der Datenpflege, einsparen, sondern Ihren Kunden genau das bieten, das sie wollen. So verwandeln Sie Leads in zufriedene Kunden.
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